如何成长为高阶售前

  2003年毕业于西南师范大学（现西南大学），曾做过运维、产品经理和项目经理，从项目经理转型售前，15+年项目售前支撑经验，信息系统项目管理师，在勇于探索商业模式的公司当过合伙人、在上市公司带过小团队，帮公司撑起一个新的行业，曾服务于医疗、教育、应急、水务、林业、疾控、民政、工会、经信、发改、投促、纪工委、财政、金融监督管理等党政行业客户，大至“金字头工程”，小至社区项目，客户遍及部、省、市、县、街道、社区政府部门，支撑足迹覆盖全国18个省。目前在一家世界500强中资企业的专业子公司工作，主要做大数据、AI相关政府业务，任职解决方案部负责人，带领团队主要聚焦政府数字化转型、城市智慧治理、产业高水平质量的发展领域的项目支撑和产品开发。

  售前工程师在IT领域享有较高的薪酬和广阔的职业发展空间。他们通常拥有议价能力，薪资处于优势地位，因为高效能售前人员并不容易寻觅。职业发展路径包括技术和管理两个方向，可成为业务、技术或解决方案专家，享受客户尊重；或走向管理层，如总监或负责人，关注大型项目的管理。售前工程师的工作体验丰富，可以拜访各地客户，享受多样文化和食物，参与大型项目或在关键时刻作出决断，体验工作的起伏和成功的喜悦。

  本课程为预备或在职售前人员提供了七项关键修炼，以提升其作为项目售前的可靠性，包括业务理解、技术掌握、产品知识、方案撰写、演讲能力、投标规范操作及应变能力。通过进一步探索客户业务、掌握行业发展的新趋势、积累技术产品知识以及优化方案表达，旨在使售前人员在激烈的市场之间的竞争中脱颖而出，有效支持销售团队，提升项目中标率。课程内容不仅适用于新人入门培训，也适合资深售前人员的进阶提升，帮助建立起更全面的售前技能体系。

  本视频专注于介绍售前工作中重要的方案编制技巧，包括各类方案的特点、用途以及如何有效地撰写它们。首先，精简方案是为了快速向决策者概述项目要点和公司能力，内容需直白且简洁。其次，产品方案的编写旨在详尽展示产品特性和市场定位。接下来，项目建议书、可行性报告、初步设计则侧重于项目立项、资金申请与技术实现的详细规划。此外，还提到政务信息化项目中，这些报告的趋势是合并精简以简化流程。讲解还包括实施方案的撰写，通常用于工程建设项目且需详尽规划施工细节。视频适合售前人员，尤其是需要编写不一样方案与提升文案撰写技巧的专业人士。

  视频提到的重点是售前人员在技术交流时应避免与客户争论，以免伤害合作伙伴关系。案例分析了客户设计的环形网络存在的问题，如网络中断和广播风暴，这是由于STP协议在过多跳数情况下延时计算不足导致的。解决办法包括调整生成树延时、使用UPS维持电力或采纳新的环网协议。视频强调了了解客户深层次需求及尊重客户创新的重要性。内容适合网络工程师、IT售前顾问、系统设计师、技术经理和客户关系专员。

  本次内容聚焦于售前工程师的四大境界：力（技术与产品知识）、势（沟通与表达能力）、气（成熟的客户互动）、意（综合能力的深度运用），这些境界代表着从技术实力到交流魅力的全面提升过程，以及如何通过敏锐的商业洞察力寻找技术热点、客户痛点，以形成有效的价值提案。这些经验适合在售前领域内希望提升自我技能和业绩的专业技术人员。内容强调在专业成长中的自我修炼，与客户建立对等甚至引导性的关系，提升客户体验并提出解决方案，这不仅涉及技术深度，还包括广泛的市场和行业认知。

  本课程适合售前工程师及相关职业人士，旨在通过沉浸式案例分析提升参与者的实战能力和应变策略。赵成栋，一位拥有20余年经验的售前老兵，将自己在亚太区及大中华区丰富的从业经历融入课程设计中。课程围绕软件产品售前咨询服务等多个领域提供深度教学，突出真实性、指导性和复杂性三大特色，旨在培养学员面对信息不对称及高度变化商业环境下的决策和策略制定能力。

  视频内容提供了在工作中面对问题和老板沟通时应怀有的一个积极态度和策略框架。首先，面对问题时需要承认错误，并保持积极的态度。接着，重要的是重新对齐目标，并对整一个完整的过程进行彻底的分析。第三步，要采取系统性思考，清晰地向老板阐述处理问题的思路。遇到难题时，要坦诚提出，避免隐藏问题。最后，要将思路转化为具体的行动计划，明确执行时间和预期效果。该视频内容很适合需要改善问题解决和老板沟通能力的职场人士。

  视频讲述了职场选择的两个重要标准：公司的未来发展的潜在能力和个人职业成长空间。讲者认为，公司文化等因素相对次要，重点是公司能否提供成长机会和发展空间。自身能力是一个循环增长过程，有机会发挥时，能力随之提升。至于薪资和利益，虽然不可控，但选择时应考虑能力提升的可能性。讲者本人经历显示，选择以个人成长为导向的公司往往伴随着薪资增长，而离职原因通常是成长受限而非薪资问题。该内容适用于寻求职场指导、职业生涯规划、个人发展增长和企业文化评估的人群。

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